Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la tienda online ABCTIC.com, propiedad de:

• Razón Social: ABCTIC S.L.
• CIF: B-12345678
• Domicilio: Calle Tecnología, 123, 28001 Madrid, España
• Email: info@abctic.com
• Teléfono: +34 900 123 456

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar esta web, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

3. Productos y Servicios

3.1. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos esforzamos por mantener actualizado el stock, pero en caso de que un producto no esté disponible después de realizar el pedido, te informaremos y procederemos al reembolso completo.

3.2. Precios

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable será siempre el mostrado en el momento de realizar el pedido.

3.3. Descripciones

Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones, imágenes u otros contenidos sean exactos, completos o libres de errores. Las imágenes son ilustrativas y pueden no reflejar exactamente el producto final.

4. Proceso de Compra

4.1. Registro

Puedes comprar sin registrarte, pero crear una cuenta te permite acceder a funciones adicionales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

4.2. Pedidos

Al realizar un pedido, recibirás un email de confirmación. El contrato de compraventa se perfecciona cuando te enviamos la confirmación de envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

4.3. Pago

Aceptamos varios métodos de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas certificadas. El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.

5. Envío y Entrega

Los plazos de entrega son estimados:

• • Península: 24-48h laborables
• • Baleares: 48-72h laborables
• • Canarias, Ceuta y Melilla: 3-5 días laborables

No somos responsables de retrasos causados por la empresa de mensajería, pero haremos todo lo posible para resolver cualquier incidencia. Revisa el paquete al recibirlo y comunica inmediatamente cualquier daño.

6. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones:

• • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
• • Deben incluirse todos los accesorios, manuales y documentación
• • No deben tener señales de uso, arañazos o marcas
• • Los productos descargables o personalizados no admiten devolución salvo defecto

Te reembolsaremos el importe total pagado en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto devuelto.

7. Garantías

Todos los productos tienen:

• • Garantía Legal: 2 años según legislación europea para consumidores
• • Garantía del Fabricante: 2-3 años según producto (consultar ficha)

La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.

8. Uso Aceptable

Al usar nuestra web, te comprometes a:

• • Proporcionar información veraz y actualizada
• • No realizar actividades fraudulentas o ilegales
• • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• • No utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
• • No copiar o distribuir contenido sin autorización

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de ABCTIC S.L. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes usar, copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad, pero no garantizamos:

• • La disponibilidad ininterrumpida del sitio web
• • La ausencia de errores o virus
• • Que el sitio cumpla con tus expectativas específicas

En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, más allá de lo establecido por ley.

11. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

12. Resolución de Conflictos

En caso de disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no es posible, puedes acudir a:

• • Plataforma ODR: Resolución de litigios en línea de la UE (ec.europa.eu/consumers/odr)
• • Arbitraje de Consumo: Sistema arbitral de consumo
• • Jurisdicción: Tribunales del domicilio del consumidor o de Madrid capital

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones: